开展人民调解培训 助力提升调解质效

为进一步提高克拉玛依区人民调解工作质量和化解社会矛盾纠纷的能力，提升人民调解员的综合素质水平，充分发挥人民调解在维护社会生活中的作用，6月13日，克拉玛依区司法局组织全区街道调委会、社区调委会、行业性专业性调委会的人民调解员共计92人开展业务知识培训活动。

开班仪式上强调，人民调解员在村（社区）中的作用极大，是乡街、村（社区）工作的中流砥柱，要充分发挥好人民调解“第一道防线”作用，要求人民调解员要有责任心，要注重调解和法治宣传教育有机结合，在调解的过程中普法，在普法的过程中减少矛盾纠纷，要通过此次培训掌握调解技巧，熟练运用“情、理、法”有力化解各类矛盾纠纷。

此次培训邀请了孙玉芳、林华为大家授课。培训会上两位老师通过解读《新疆维吾尔自治区人民调解条例》以及讲解人民调解卷宗的制作，结合调解案例并设置了模拟调解互动环节，为大家生动地讲解了人民调解工作的方式方法。

培训结束后参训学员进行了经验交流发言，学习气氛非常活跃。调解员纷纷表示，回去后一定要把学到的知识和方法充分运用到今后的调解工作中去，找准自身角色定位，将此次培训学到的法律知识和调解经验运用到日常调解实践中。

通过此次培训，加深了人民调解员对调解工作的了解，激发了人民调解员对调解工作的热情，增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心，为更好地服务人民群众增强了理论和实践基础。